Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du service mondepannageauto.fr, qui met en relation des automobilistes ayant besoin d’un dépannage sur place (changement de pneu ou de batterie) avec des professionnels de l’automobile.

2. Un service gratuit et sans engagement

L’utilisation du service est entièrement gratuite pour l’automobiliste. Faire une demande de rappel n’entraîne aucune obligation : l’utilisateur reste libre à chaque étape, et le prix comme le délai lui sont confirmés avant toute intervention. mondepannageauto.fr est rémunéré par les professionnels partenaires.

3. Rôle d’intermédiaire

mondepannageauto.fr agit uniquement comme intermédiaire de mise en relation. Il ne réalise pas lui-même l’intervention : celle-ci, ainsi que le tarif, se conviennent directement entre l’automobiliste et le professionnel. mondepannageauto.fr n’est pas partie au contrat de prestation et ne garantit ni le prix final, ni un délai d’intervention.

4. Engagements de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes sur sa panne, sa localisation et ses coordonnées. Des informations erronées peuvent empêcher une mise en relation pertinente.

5. Responsabilité

mondepannageauto.fr met tout en œuvre pour orienter chaque demande vers le professionnel le mieux placé, sans garantie de résultat ni de délai. La responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée en cas de désaccord entre l’automobiliste et le professionnel lors de l’intervention.

6. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents français.